8 veidi, kā uzņēmumi izmanto Whatsapp uzņēmējdarbībai

Mēs dzīvojam WhatsApp pasaulē - jūsu draugi, kolēģi, klienti un konkurenti izmanto WhatsApp. Tur ir 1,3 miljardi WhatsApp lietotāju. Ar milzīgu lietotāju bāzi - ir milzīgas iespējas. Netērējiet to tikai sarunām ar draugiem! Patiesība ir tāda, ka jūs varat izmantot WhatsApp daudz vairāk nekā tikai tērzēšanai ar draugiem.

Daudzi uzņēmumi jau izmanto WhatsApp, lai sazinātos ar klientiem. Šeit ir 8 veiksmīgas mārketinga kampaņas vietnē WhatsApp.

Psst, mēs smagi strādājam, lai WhatsApp būtu pieejams Rocketbots ASAP. Paziņojiet mums, ja vēlaties, lai jūs saņemtu paziņojumu, tiklīdz tas pienāk.

1. Clarks žurkas uz Rudeboys Whatsapp kampaņu

Apavu zīmols Clarks 2015. gadā uzsāka vienu no pirmajām Whatsapp kampaņām. Žurkas Rudeboys bija interaktīva stāstu kampaņa, kas bija paredzēta tūkstošgadu mērķauditorijai. Kampaņa izmantoja Clarks Boot statusu triju ikonisko cilvēku vidū visā vēsturē. Šīs personas tika izveidotas, izmantojot chatbot, piemēram, mārketinga automatizācijas rīkus.

Kā strādāja Clarks žurkas Rudeboys Whatsapp kampaņai?

Kampaņa ļāva lietotājiem pievienoties, pievienojot kontaktiem noteiktu numuru, kuru viņi var nosūtīt šajā vietnē WhatsApp. Kad savienojums ir izveidots, lietotāji var sarunāties ar Stīvu Bārviju, rakstnieku no 60. gadu scenogrāfijas un Stitch a regeja ikonu. Šie varoņi diskutēja par to, kā Clarks zābaks palīdzēja veidot viņu laiku.

Kampaņā tika iekļautas arī saites uz turpmāku saturu, piemēram, Spotify atskaņošanas sarakstiem, lai saglabātu lietotāju interesi. Tika piedāvātas arī saites uz Clarks e-komercijas vietni reklāmguvumu veikšanai un uz sociālo mediju vietnēm, lai palielinātu iesaisti.

Žurkas Rudeboys borta ziņojumam

Vai Clarks WhatsApp kampaņa bija veiksmīga?

Grūti precīzi pateikt, jo Klarks saglabā šos numurus privāti. Klarkss gribēja palielināt zīmola atpazīstamību un zīmola reputāciju tūkstošgadīgo gadu laikā un spert pirmo eksperimenta soli jaunā vidē.

Visticamāk, ka interaktīvā mārketinga stratēģija sekmīgi iesaistīja tūkstoš gadu demogrāfiju, taču ir jādara zināms darbs, it īpaši iegādes jomā. Lūgums lietotājiem pievienot jūs kā kontaktpersonu vietnē Whatsapp vienkārši nav mērogojams.

Neapšaubāmi, Clarks izmanto datus no WhatsApp mijiedarbībām, lai izveidotu saderināšanās kampaņu ģenerēšanu vietnē WhatsApp un citās ziņojumapmaiņas lietotnēs.

2. Netflix WhatsApp iesaistes kampaņa

Jūs tikko esat pabeidzis pārmērīgu skatīšanos Greja anatomijas jauno sezonu - kas ir labs, lai skatītos nākamo? Varat nosūtīt īsziņu draugiem, lai redzētu, kas jauns tur ir, jo tajā ir 5 piecas sezonas un 20 epizodes katrā sezonā. Netflix vēlas ietaupīt jūs uz šīm nepatikšanām.

Kā jūs varat iedomāties, kampaņas vispārējā ideja ir atkārtoti iesaistīt WhatsApp lietotājus, kuri kādu laiku nav darbojušies. Netflix sāka testēt šo kampaņu Indijā 2017. gadā, un šķiet, ka kopš tā laika tā tika ieviesta Apvienotajā Karalistē.

Kā darbojas Netflix WhatsApp kampaņa?

Kā Netflix liek lietotājiem abonēt vietni WhatsApp

Viss sākas ar paziņojumiem, kas parādās, kad atrodaties Netflix lietotnē. Mēs domājam, ka, lai tas darbotos, jums būs jāreģistrējas Netflix ar to pašu numuru, kuru izmantojat vietnē Whatsapp. Mēs paši to neesam spējuši pārbaudīt. Ja jums ir, lūdzu, dodiet mums kliegt.

Kad esat to izdarījis, Netflix sāks jums sūtīt ieteikumus, izmantojot WhatsApp. Protams, Netflix nav tikai surogātklikšķus uz jūsu WhatsApp ar izlases veida TV šoviem vai filmu ieteikumiem, kas jūs neinteresē, viņi zina, kā spēlēt spēli. Viņi izmantos to pašu ieteikumu motoru, kuru jau ir izveidojuši, lai kalpotu jums jums tīkamo saturu.

3. Hellmann WhatsApp zīmola kampaņa

Hellmann's ir majonēzes zīmols, kas vēlējās vairāk cilvēku pārveidot par Hellmann's izmantošanu Brazīlijā. Šī kampaņa sākās 2014. gadā, tāpēc tā patiešām bija WhatsApp kampaņu aizvēsturiskās dienas, taču, tā kā tā bija tik liela veiksme, mums ir daudz informācijas par rezultātiem.

Kā noritēja Hellmann kampaņa WhatsApp?

Hellmann WhatsApp kampaņas lietotāju iegādes vietne

Šī ir viena no labākajām WhatsApp organizētajām kampaņām, ko mēs jebkad esam redzējuši. Lietotājus ieguva Hellmann's, izmantojot īpašu whatscook vietņu iestatīšanu. Lietotāji vienkārši ievada savu tālruņa numuru un, to darot, izvēlas WhatsApp kampaņu.

Pēc pierakstīšanās viņi saņem ziņojumu no cilvēka šefpavāra caur WhatsApp. Pavārs viņiem liek augšupielādēt attēlu ar sastāvdaļām, kas viņiem ir uz rokas. Pēc tam viņš sniedz padomus par to, ko viņi var pagatavot ar šīm palikušajām sastāvdaļām kopā ar Hellmann's.

Vai Hellmann kampaņa WhatsApp bija veiksmīga?

Ak, jūs derējat, ka tā bija. Mēs daudz zinām par šīs WhatsApp kampaņas panākumiem, jo ​​Unilever to prezentēja SM2 konferencē. Šis zīmols pamudināja 4 miljonus cilvēku dažādos kanālos apmeklēt whatscook vietni. Tā rezultātā 13 tūkstoši cilvēku reģistrējās tīmekļa vietnē.

Pārsteidzošākais kampaņas rādītājs bija tas, ka lietotāji vidēji 65 minūtes pavadīja, mijiedarbojoties ar šefpavāru. Jā, es nejokoju. 65 minūtes. Kurš pat pavada 65 minūtes īsziņu sūtīšanai draugam? Vai varat attēlot izveidoto zīmola lojalitāti?

4. YOOX WhatsApp personīgā iepirkšanās

WhatsApp izmantošana uzņēmējdarbībā nebūt nenozīmē kampaņas vadīšanu. Nevis masu kampaņa, tas ir elitārs pakalpojums ārkārtīgi svarīgiem cilvēkiem jeb EIP.

Uzņēmumam YOOX šī bija dabiska attīstība. YOOX pamanīja, ka viņu personīgā iepirkšanās komanda regulāri izmanto personīgo WhatsApp kontu, lai sazinātos ar klientiem. Turklāt personīgās iepirkšanās komandas locekļi uzstāja, ka klienti nevēlas pieteikties lietotnē YOOX un dod priekšroku saņemt produktu ieteikumus un pabeigt darījumus WhatsApp.

Personīgais iepirkšanās pakalpojums YOOX WhatsApp

Kā darbojas YOOX WhatsApp personīgais iepirkšanās?

YOOX izmanto WhatsApp Enterprise, lai savienotu visu, kas ir svarīgs pieredzei. Personīgās iepirkšanās komandas darbinieki var sazināties ar saviem klientiem, klienti var apstiprināt pirkumus tieši caur WhatsApp, un tiek piegādāti arī paziņojumi par nosūtīšanu. Tas klientiem rada vienas pieturas risinājumu.

Vai YOOX WhatsApp personīgais iepirkšanās nodrošina rezultātus?

Īsāk sakot, jā! YOOX ziņoja, ka viņi pat varēja pārdot 80 000 eiro vērto preci vietnē WhatsApp. Jūs redzat, ka 40% no lielākiem ienākumiem sezonā tiek gūti tikai no 2% klientu ar vislielāko tēriņu. YOOX mātesuzņēmums Net-a-Porter piesaista esošo klientu grupu, lai palielinātu šos ieņēmumus. Šādi rīkojoties, tiek izveidotas pat ilgstošākas attiecības nekā iepriekš.

5. Agent Provocateur Ménage à Trois WhatsApp kampaņa

No visiem WhatsApp kampaņas centieniem, ko mēs esam redzējuši, tas noteikti ir karstākais !. 2016. gadā tas darbojās tikai dažus desmit stundu logus. Tērzēšana bija pieejama no pulksten 10 līdz 12 no 6. līdz 9. decembrim un no 13. līdz 16. decembrim.

Kā noritēja kampaņa “Agent Provocateur Ménage à Trois WhatsApp”?

Iniciatīva bija daļa no lielākas kampaņas ar nosaukumu Nerātns vai Jauks. Kas lietotājiem ļāva interaktīvā videoklipā pārvietoties starp dažādiem scenārijiem. Daļa kampaņas bija iesaistīta Ménage à Trois grupas WhatsApp tērzēšanā. Un tas patiesi bija Ménage à Trois, jo tas iesaistīja jūs, jūsu partneri un Agent Provocateur iepirkšanās palīgu.

Ekrānuzņēmums no kampaņas Ménage à Trois WhatsApp

Vai kampaņas Agent Provocateur Ménage à Trois WhatsApp kampaņa bija veiksmīga?

Ņemiet vērā, ka šī bija diezgan maza kampaņa, kas ilga ļoti ierobežotu laiku. Grūti zināt, vai kampaņa bija finansiāla veiksme. Bet eksperimentāli tas deva dažus ļoti interesantus rezultātus:

  • Lietotnē notika 112 sarunas
  • 31% tērzēšanas veica fiziskus veikalu apmeklējumus
  • 61% tērzēšanas pārvērtās par ievērojamu vietņu trafiku.

Ja jums jādefinē vieta, kur šķērso robežas starp mūsu personīgajām attiecībām un mūsu attiecībām ar zīmoliem, šī WhatsApp kampaņa nenoliedzami ir viena no šīm vietām.

6. Kampaņa Absolut unikālas piekļuves Whatsapp

2013. gadā Absolute vēlējās reklamēt ierobežota daudzuma degvīna pudeles. Ko jūs darāt, kad esat alkohola uzņēmums, un jums tas jāreklamē? Mest ballīti! Uzņēmums uzaicināja A-saraksta slavenības un rezervēja 2 biļetes viņu WhatsApp kampaņas uzvarētājiem.

Kā darbojas absolūtā unikālā piekļuves kampaņa WhatsApp?

Cik mēs varam pateikt, šī ir pirmā jebkura liela zīmola WhatsApp kampaņa. Bet tā radītā formula kopš tā laika ir kļuvusi par de facto standartu lielākajai daļai WhatsApp kampaņu.

Kas kavē mūs iekļūt visās karstākajās ballītēs? Atlēcēji. Absoluts izveidoja Sven the Doorman, kurš jums būs jāpārliecina, lai saņemtu šīs biļetes.

Lietotāju informētība? Facebook. Šis zīmols izveidoja Facebook kampaņu, kas lietotājiem ļāva uzzināt par ballīti un to, kā viņi varēja iegūt biļetes. Lietotāja iegūšana? Facebook kampaņa lika lietotājiem pievienot Svens numuru saviem kontaktiem un ziņot viņam vietnē WhatsApp.

Tad viss, kas viņiem bija jādara, bija viņu pārliecināt. Kā viņi to izdarīja? Noskatieties zemāk esošo video, lai uzzinātu.

Vai Absolūtā unikālā piekļuves WhatsApp kampaņa bija veiksmīga?

Neticami īsā 3 dienu kampaņas laikā vairāk nekā 600 lietotāju sazinājās ar Sven. Un tas radīja vairāk nekā 1000 attēlu, video un balss ziņojumu. Kampaņa efektīvi sadarbojās ar Argentīnas kopienu un pati par sevi radīja milzīgu buzz tendenci. Šie skaitļi šķiet mazi, taču, ņemot vērā 2013. gadu un faktu, ka lietotājiem Svens numurs faktiski bija jāpievieno manuāli, šie rezultāti ir satriecoši.

7. Buyagift Whatsapp reklāmas paziņojumi

Buyagift ir Lielbritānijas uzņēmums, kas specializējas dāvanu pieredzē. Viņi ir kaut kas starp parasto e-komercijas vietni un Groupon tipa uzņēmumu. Kā jūs varat iedomāties, šajā nozarē valda milzīga konkurence. Tādam uzņēmumam kā Buyagift, eksperimentējot un optimizējot katru piltuves posmu, ir izšķiroša nozīme.

Kā darbojas Buyagift WhatsApp paziņojumi?

E-komercijas uzņēmumi vienmēr lūdz jūs pierakstīties viņu adresātu sarakstā, lai saņemtu labākos piedāvājumus. Bet cik daudzi no mums faktiski atver šos e-pastus? Buyagift mudināja lietotājus tā vietā pierakstīties uz WhatsApp brīdinājumiem.

Vai Buyagift WhatsApp paziņojumi ir veiksmīgi?

Diemžēl mēs neesam atraduši faktiskus datus, ar kuriem dalīties. Bet mēs zinām vienu lietu, ka ziņapmaiņas lietotņu iesaistes rādītāji ir jūdzes virs e-pasta. Mēs esam novērojuši par 600% augstāku klikšķu skaitu ziņojumapmaiņas lietotnēs salīdzinājumā ar e-pastu.

8. OYO WhatsApp rezervēšana un paziņojumi

Tā kā WhatsApp dominē kurjeru ainavā daudzās, ja ne lielākajā daļā jaunattīstības valstu, nav pārsteidzoši, ka Indijas viesnīcu rezervēšanas vietne OYO uzņem WhatsApp for Enterprise vadību.

Kā darbojas OYO WhatsApp rezervēšana un paziņojumi?

Tas, ko šeit ir izveidojis OYO, nav tehniski revolucionārs. Lietotāji var izmantot WhatsApp kanālu trīs galvenajos veidos:

  • Saņemiet rezervācijas apstiprinājumu
  • Saņemiet norādes par viesnīcu reģistrācijas dienā
  • Atcelt viņu rezervāciju.

Vai OYO WhatsApp rezervēšana un paziņojumi ir veiksmīgi?

Lai arī tas nav tehniski revolucionārs, tomēr ērtības ziņā tas ir pārsteidzošs. WhatsApp spēja vienmērīgi darboties pat zemākā līmeņa ierīcēs un niecīgs datu patēriņš rada piekļuvi visiem. Tas varētu nozīmēt, ka visas 3 sekundes jūs pavadāt, lai iegūtu nepieciešamo adresi, tā vietā, lai pavadītu 10 minūtes, atverot lietotni un mēģinātu ielādēt rezervācijas vēsturi.

Vai jūs meklējat vēl vairāk WhatsApp veiksmes stāstu?

Esam saņēmuši viņus, mēs regulāri atjaunināsim šo emuāru. Abonējiet šeit, lai iegūtu atjauninājumus, tiklīdz tos publicējam.