Zīmola ceļojumi: Mūsu kultūras AI analizē ziņas no AirBnB instagrammas

Džošua Nesas fotoattēls vietnē Unsplash

AirBnB pamatā ir īpašuma nomas platforma, un, domājot par šādām platformām, “estētiski patīkams” ne vienmēr ir termins, kas parādās. Tā vietā nāk prātā tādas asociācijas kā “funkcionāls” un “noderīgs”.

Tomēr viens no mūsu komandas iecienītākajiem ceļojumu kontiem, kam var sekot Instagram, nav tas, kas pieder pie globālo triecienu ietekmētāja vai fotogrāfijas konta. Tā vietā tas ir AirBnB konts.

Mēs vēlējāmies pastāstīt, kas tieši padarīja šo kontu par īpašu, un caur mūsu kultūras AI mēs izveidojām 200 pēdu parakstus un attēlus. Lūk, ko mēs saņēmām:

AirBnB maina 'brīvdienu mājas' nozīmi.

Parasti, dodoties brīvdienās, viesnīca aizstāj mūsu “Mājas” telpu.

Tas nozīmē pazīstamu vietni, nevis tur, kur mēs sagaidām pārsteigumu vai izklaidi. Standarta viesnīcas numura izkārtojums - ar gultu, mini ledusskapi, televizoru, tējkannu un vienreizlietojamiem tualetes piederumiem - ir pazīstamo, gaidāmo un tipisko simboli un nozīmē status quo, kā mēs to zinām.

Tikai ārpus viesnīcas robežām mēs ļaujam sev izjust brīvdienu mērķa “piedzīvojumu” un jaunumu. Tomēr AirBnB apstrīd šo jēdzienu un iepazīstina ar dzīves pieredzi kā daļu no jaunās pieredzes, ko iegūst brīvdienās.

Tādi vārdi kā “īpašs”, “unikāls” un “radošs” airbnb nomas pieredzi raksturo kā atkāpšanos no vispārējās spējas - vienreizēju pieredzi.

Raugoties uz vārdu mākonis, mēs redzam arī to, ka “vietējais” ir visbiežāk izmantotais deskriptors, parādot, kā autentiskums ir liels pievilcības faktors, izvēloties airbnb nomu.

AirBnB ceļojuma vizuālie kodi? Komforts, vientulība un eskapisms.

Pārbaudot identificētās semiotiskās kopas, mēs redzējām, ka mūsu izpētītos attēlus var sagrupēt trīs pamanāmos.

Gultas, mājīgi segas pārvalki un dabīgs apgaismojums

Liels attēlu kopums bija kadri no guļamistabas. Tie sastāvēja no vidēja līdz gara izmēra guļamistabu kadriem, priekšplānā ar gultu, fonā logiem, ļaujot dabīgam apgaismojumam. Apgaismojums šajos kadros bija silts, radot mierīguma un miera atmosfēru.

Šajos attēlos bieži paredzot gultu, ideja “Atpūta” tiek padarīta par galveno tēmu kopējā airbnb pieredzē. Tomēr atšķirībā no tipiskiem viesnīcas istabas attēliem ar gultām, kas ietērptas baltajās noklusējuma gultās uz neaprakstītu istabu fona, šajā klasterī bija redzams istabas raksturs.

Šo istabu fons bija logi, no kuriem paveras ainava. Viņi arī bija labi dekorēti interjeri, fonu kadri ar dažādām faktūrām un krāsām, kas mums parāda, ka būtiska “airbnb pieredzes” sastāvdaļa ir atšķirības pieskāriens.

Mājīgas dzīves telpas

Otro kopu veidoja dzīvojamo istabu attēli. Kafijas galdiņu, dīvānu un pusdienu galdu attēli. Šie kadri parādīja dzīvojamās istabas ar dzīvu, mājīgu izskatu, ar grāmatām uz galda, plediem un izrotājumiem, kas burbuļoja telpas iekšpusi.

Tiecoties pēc dzīvotspējas, kosmosa ar personību izjūtas, airbnb rūpīgi izstrādā savu “instagram padevi”, lai būtu neskarta. Tāpat kā attēlos no iepriekšējās guļamistabu attēlu kopas, arī šajā grupā attēlos reti ir redzami cilvēku priekšmeti, tāpat kā attēli, kas ilustrē viesnīcas numurus, un tur, kur viņi to izdarīja, cilvēki tika fotografēti no sāniem vai no aizmugures.

Tas mazina faktu, ka ceļotāji dzīvotu kāda mājā, bet koncentrējas tikai uz to, kā viņi dzīvotu mājās, kur ir personiski, cilvēciski pieskārieni.

Daba un tuksnesis

Pēdējais klasteris, kuru novērojām, bija gleznainu ainavu attēli - tie bija māju un kajīšu ārējie kadri, uz mežu, kalnu, ezeru, okeānu un zilo debesu fona.

Uzsvars uz milzīgo dabas plašumu šajos kadros liek personai, kas īrē airbnb īpašumu, būt pieredzējušam, nevis tikai klientam, kurš īrē īpašumu.

Dabas elementus, piemēram, kalnus un apstādījumus, arī papildināja cilvēku priekšmetu trūkums šajos attēlos, tādējādi nozīmējot vientulības un noslēgtības sajūtu.

Šis vientulības noskaņojums ir redzams arī mūsu Emociju AI analīzes rezultātos.

No mūsu Emociju modeļa mēs redzam, ka attēlos galvenā emocija ir vientulība, kurai daudz vairāk seko radošums un pēc tam piederība.

Kas liek cilvēkiem ceļot šodien?

Lielāko daļu AirBnB instagram attēlu veido atkārtoti iesūtīti attēli no klientiem, kuri dokumentē savu AirBnB pieredzi. Acīmredzot šie attēli atspoguļo to, kas viņiem vislabāk patīk ceļojumā ar AirBnB.

Mums bija interesanti, ka šajos attēlos tiek konstatēts, ka vientulības stāvoklis ir vismaz divreiz lielāks nekā visos citos emociju stāvokļos - arī tālu pārspēj laimi.

Tas mums liek aizdomāties - vai mēs tagad sākam ceļot dažādu iemeslu dēļ?

Lai gan iepriekšējās desmitgadēs cilvēki, iespējams, ļoti noteikti ir nolēmuši, ka ceļos, lai atrastu prieku, vai ceļo, jo tas viņus dara laimīgus.

Kad pasaule kļūst digitāli savienotāka, vienatnes un atvienotības stāvoklis arvien vairāk kļūst par iekāroto piemaksu. Šķiet, ka arvien vairāk mēs varētu vēlēties ceļot, lai vienkārši apmaldītos - nekad nedomājiet, cik daudz laimes šī pieredze mums nes.

Tas ir gandrīz tā, it kā mēs vēlamies dažreiz būt anonīmi, pa vidu lietām. Tāpat kā vietējais, bet ne gluži.

Lai iegūtu vairāk stāstu, apmeklējiet mūsu emuāru vietnē https://www.quilt.ai/magazine